2017年10月、僕の元へ
「ハイローオーストラリアは閉鎖するの？ 日本から撤退するの？ どうなるの？」
といった類の連絡や相談が、突然ここ１ヶ月くらいの間に、立て続けに数件ありました。
その人たち同士はお互い無関係であり、面識も無ければ住んでいる地域もバラバラです。
もしかしたら他にも、最近そういう話を耳にしてこのページに辿り着いた方もいると思いますので、今日はこの件について書きます。
先に結論から言うと、サポート窓口に電話で問い合わせをした結果、
「心配無用、ただの根も葉もない噂」という事でした。
経緯、詳細
まず連絡してきた人たちに情報源を訊いても、人から聞いたとか非常に曖昧なものでした。
そして、サポート窓口に問い合わせる前に僕に連絡してきたようです。
まあ、そりゃそうでしょうね。ソースもきっかけも無いのにいきなり電話して、
「おたくの会社、無くなるんですか？」なんて訊きにくいですね。
ハイロー側からはお知らせやメールも特に来ておらず、公式サイトにもそういったアナウンスは載っていません。
しかし僕としては、この話題を看過するわけにはいかないんですね。
このサイトに広告を貼っているし、また僕自身もユーザーの１人なので。
一応ネットで検索してみましたが、これといった記事は見つかりませんでした。
「撤退」や「閉鎖」などのワードが含まれる記事がいくつかヒットしましたが、おそらく過去の古い記事と思われるものばかりでした。
ただ、海外FX業者などで、顧客のお金を預かったまま行方をくらます（飛ぶ）という事例が実際にいくつかあるので、確かに神経質にならざるを得ない話ですよね。
じつは僕自身も２年くらい前に、ある海外FX業者に飛ばれた経験があります。
連絡しても梨のつぶて。100万近くのお金が未だに戻って来ません。
今回、まず状況を説明したうえで、
・情報源不明のネガティブな噂が急に浮上してきたのだが、実際どうなのか？
・そちらに同じような問い合わせは来ているか？
という内容の質問をしました。
返答は冒頭に書いた通りです。具体的には、
・閉鎖や撤退の予定はいっさい無く、社内でもそのような話題は無い。
・訊いてきた方々には、心配なさらぬよう強く否定してほしい。
・運営の先行きに関する質問は月１回くらいあるが、今月は（自分が受けたのは）これが初めて。
という、断固とした否定でした。
電話に出た担当者も、喋り方こそ丁寧ではあるものの、いきなり迷惑な話をされて、困惑と不機嫌を隠せないといった印象でした。
不愉快な思いをさせて悪いなあと思うけど、こっちも信用がかかってるんだから仕方ない。
結論
今回はそういうわけですので、良かったですね。
安心して、資産をどんどん増やして行きましょう。