ハイローオーストラリアで、クレジットカードからの入金が拒否された場合の対処法

■ クレジットカードで入金しようとしたら拒否された!
■ 入金が完了できない! 反映されない!
といった場面に出くわし、
「ん? 何だ何だ?」となっている方のための記事です。

安心して下さい。ほとんどの場合、それはハイロー側の問題ではなく、
クレジットカードの設定で、「本人認証」が未登録になっているからです。

これはご自身のクレジットカードの設定で、1分もかからず登録できます。
いい機会なので、さっとやっておきましょう。

このページに来られた方は、他人名義のカードが云々とか、有効期限切れや限度額が…といった話は関係ないでしょうから、飛ばします。

本人認証システム(3Dセキュア)とは?

ハイローオーストラリアの入金でクレジットカードを使用するには、
そのカードが「本人認証システムを設定済み」である必要があります。

これはネット上でクレジットカード決済をする際、
より安全に行うための二段階認証のようなものです。

カードの暗証番号とは別に、ネット決済用のパスワードを設定し、
今回のように、本人認証を求められた場合に使用します。

これにより、ネット決済がより安全になるというシステムです。

本人認証システム(3Dセキュア)設定手順

ハイローオーストラリアで入金に利用できるカードは、
“VISA” か “Mastercard” のどちらかですが、今回はVISAのほうを書きます。

三井住友、MUFG、ニコス、ヤフー、楽天…など、
カードを発行している会社によって、サイトページの作りは当然違いますが、手順や方法はどこでも同じです。

マイページにログインしたら、
「本人認証サービス」、「3Dセキュア」、「Verified」など、セキュリティ系の項目がどこかにあると思うので、探して見つけたらそのページへ行きます。

本人認証は「未設定」となっており、パスワードを設定する箇所が出てくるはずです。

これは、カードの暗証番号として設定している4ケタの数字とは違うものにしましょう
同じにするなとはどこにも書いてませんが、僕はアルファベットと数字を組み合わたものにしています。

設定が完了したら、その場ですぐに反映されます。
あとは、そのパスワードを忘れないようにきちんと管理しましょう。

本人認証システム(3Dセキュア)を入力

MUFGカードの公式サイトに載っていた画像をお借りして貼ります。

カード情報を色々記入して行き、最後にカード裏面の3ケタの数字(セキュリティコード)を入力したら、上の画像のような画面が出てくると思います。

設定したパスワードをここで入力し送信すれば、無事に決済が完了します。

以上です。難しいことは何もなかったですね。

※ 画像の中に “WEBサービスID” という箇所がありますが、今回は関係ありません。

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