オプションビットの入金手数料を返還してもらうやり方

オプションビットの口座への入金には手数料はかかりません。
しかし、クレジットカード又はVプリカで入金し、
翌月届くカードの請求書を見てみると、入金額と一緒に手数料が引かれています。

これは仲介業者による為替手数料のようです。
サポートデスクにメールすれば返還してもらえますので、
そのやり方を載せておきます。

ユーザー名（自分の名前）と、入金日・入金額を明記し、
カード明細書の該当する入金が確認できる部分の写メ画像を添付して、
サポートデスクにメールするだけです。
翌日には取引口座内にキャッシュ・ボーナスとして入金されています。

以下はメール本文の例です。参考にどうぞ。

※ 画像の添付を忘れずに！

ついでに、本社サイトの「よくある質問」の中に該当箇所があるので引用します。

Q. クレジットカードの請求書を見ると入金額のほかに手数料が請求されていました。これは何ですか？
A. これは為替手数料と思われます。為替手数料は弊社が負担致しますので、Eメールに該当する入金が確認できる請求書の写真を添付し、ユーザネームおよび入金日と入金額をご記入の上、サポートデスク support_jp@optionbit.com だちにお取引口座に返金致します。

この不自然な日本語訳は、さっさと何とかしてほしいですね。